142 подписчика
Пупупу - слово года. И да, это про репутацию тоже
Грамота.ру объявила претендентов на слово года, и среди фаворитов - «пупупу». Да-да, то самое, которое зумеры используют, когда не знают, что сказать, или когда эмоций больше, чем слов.
А теперь честно: разве бренды не делают иногда то же самое? Особенно в кризис.
- «Мы в рамках графика…»
- «Информация уточняется…»
- пауза на три дня
- и в конце: пупупу.
В 2025 году молчание звучит громче любых слов. Когда компания уходит в «пупупу-коммуникацию», происходит 3 вещи:
❌ люди начинают додумывать сами
❌ слухи живут дольше фактов
❌ доверие падает даже без скандала.
И наоборот:
✅ быстрый, понятный ответ снижает тревожность
✅ честность работает лучше идеальной легенды
✅ живой язык выигрывает у канцелярита.
Что нам говорит слово года: аудитория устала от сложных конструкций и корпоративных заклинаний. Ей нужен человеческий язык, проявленность (тоже в списке Грамоты.ру) и честность без выгорания, у всех сторон.
Так что в 2025 году главное правило коммуникации простое: Меньше “пупупу”. Больше смысла, прозрачности и диалога.
Хотите разобрать, где в вашей компании звучит скрытое «пупупу» и чем его заменить? Мы рядом ❤️
Около минуты
26 ноября