Найти в Дзене
41 подписчик

Есть ли альтернатива СМС?


СМС сейчас дорогие и будут ещё дорожать. WhatsApp не даёт проводить рассылки и блокирует номера, вынуждая переходить на Waba. В Telegram низкая доставляемость сообщений.

По совокупности факторов получается, что лучший и самый надёжный канал доставки сообщений клиентам на текущий момент – это push-уведомления в мобильное приложение.

Как быстро перевести клиентов на push в версии 25.2? Сохраняйте этот алгоритм и переводите клиентов на push-уведомления, которые уже гораздо выгоднее СМС:

— Добавьте ссылку на приложение в СМС о готовности. В 25.2 можно отправлять разный текст в СМС и push (раньше такой возможности не было) — используйте это как «мягкий намёк» к установке приложения.
— Поставьте QR на стойку (скачивание приложения в один скан).
— Настройте начисление бонусов клиентам за регистрацию в мобильном приложении — сумма может быть символическая.
— Говорите на приёмке клиентам: «Хотите уведомление о готовности? Установите наше приложение. За регистрацию начислим бонусы».
— Отключите СМС для уведомлений о готовности после переходного периода. Для прочих событий СМС оставьте временно — и постепенно сводите к нулю.

Если нужна помощь с переходом от СМС к пушам – обращайтесь к нашим коллегам. А заказать лучшее мобильное приложение за адекватную цену можно здесь
1 минута