Найти в Дзене

Про работу и удовольствие


Когда-то, мне кажется, что очень давно, Я работал в большой компании небольшим руководителем и за год провёл около 100 собеседований — искали сотрудников в продающие подразделения.

Уже тогда мне показалось, что самый важный ресурс любого бизнеса — это люди (как потом оказалось, не показалось). Люди, которые делают свою работу с удовольствием и пониманием — для чего и зачем.

На днях произошли две ситуации, которые предложили мне поразмышлять на эту тему.

Первая. Я в ресторане. Официант, приятный молодой человек, который в пароксизме услужливости допускает весьма рискованные (причём для себя) фразы, а при выдаче счёта в желании «растопить атмосферу» странные шутки. В принципе ничего страшного, его позиция понятна — сделать клиенту приятное, получить чаевые, однако, его поведение и глаза (!) указывают на такое невероятное внутреннее напряжение, что можно ему только сочувствовать. Если предположить (а доподлинно мы этого не знаем), что его напряжение связано с работой, которую он делает, то невольно задаешься вопросом: «чувак, зачем ты этим занимаешься, если тебе тут так больно?»

Вторая ситуация. Зашёл в спорт-центр узнать про тренировки. На рецепции по-ростовски ухоженная дама. Спрашиваю, такие-то занятия у вас есть? - Да, есть. Говорю — Я первый раз, хочу узнать, что да как. Вопрос — что вы хотите узнать? Вроде верный вопрос, уточняющий, но Я уже сказал, что Я первый раз. Контекст нашего общения очевиден: ты встречаешь посетителей, помогаешь им сориентироваться, гостеприимно показываешь свои «владения», Я — клиент, который хочет купить, Я уже тут. Продай мне! Продай мне красиво. Однако, нет. Я повторяю свою информацию — Я первый раз, хочу узнать… Какой вопрос следует от сотрудника, правильно — что Вы хотите узнать?.. В общем после того, как мне задали этот вопрос в 4-й раз, и Я немного порычал и напомнил, для чего она тут «посажена», девушка «ожила» и всё показала и рассказала.

Два таких разных примера, про разный «персонал», который объединяет одно — эти люди, вероятно, не получают удовольствия от своей работы, но при этом у них точно есть ответ на вопрос: «Зачем Я тут работаю».

К чему это Я? Если вам захочется узнать, на «своём» ли месте вы работаете, задайте себе вопрос — если бы вы были у себя руководителем, взяли ли бы вы себе себя в подчиненные/работники? А потом спросите себя, получаю ли Я тут удовольствие? И наверное вы уже догадались, что то же самое можно применить к отношениям (просто представьте, что отношения это бизнес)… Но это совсем другая история…

P.S. Для интересующихся «скрытой» агрессией оставил пару «пасхалок» в тексте…

#самореализация #поисксвоегодела #выгорание #личнаяэффективность #осознанность
Про работу и удовольствие  Когда-то, мне кажется, что очень давно, Я работал в большой компании небольшим руководителем и за год провёл около 100 собеседований — искали сотрудников в продающие...
2 минуты