230 подписчиков
Электронная переписка в суде: когда «скриншот» спасает Ваши деньги 💸
В век информационных технологий сложно представить деловой оборот без использования средств электронных коммуникаций.
Что используют чаще всего?
• электронная почта
• мессенджеры
• смс
• электронные документы с ЭП
Как суд проверяет электронные доказательства?
1️⃣ Кто писал?
Нужно подтвердить, что аккаунт принадлежит конкретному человеку или компании.
2️⃣ Были ли полномочия?
Если человек отправлял счета, документы, вел переговоры — суд склонен считать его уполномоченным.
3️⃣ Подлинность сообщения
Самые надёжные доказательства:
• нотариальный протокол осмотра
• техническая экспертиза
• электронная подпись
Переписка в WhatsApp оценивается критичнее — установить подлинность сложнее.
⚠️ Смайлики тоже могут сыграть роль.
Случай из нашей практики:
Недавно Второй арбитражный апелляционный суд отказался принять «👍» в качестве доказательства получения уведомления о готовности Товара к отгрузке. Поставщик утверждал, что направил фотографию изготовленного Товара, а Покупатель в ответ поставил реакцию в виде эмодзи-смайла с большим пальцем, поднятым вверх.
Нам удалось убедить Суд, что указанной фотографии не достаточно для того, чтобы считать это уведомлением о готовности товара к отгрузке, а одного эмодзи-смайла не хватает для того, чтобы понять уровень восприятия покупателем полученной информации.
Но! Если раньше стороны регулярно использовали такие реакции как подтверждение — суд может признать это сложившейся практикой переписки.
Как представляют переписку в суде?
• оригинал с устройства
• нотариально заверенная копия — самый надёжный вариант
• распечатки сообщений — тоже подходят
Важно: ненормативную лексику замазываем, иначе документ могут не принять 🙈
Показ с телефона суду тоже возможен, но не приобщается к делу — вариант слабый.
📞 Если в переписке есть голосовые сообщения — делайте расшифровку. Иначе доказательством они не станут.
А у Вас были случаи, когда переписка выручала в спорной ситуации?🧑🏻⚖️
1 минута
21 ноября 2025