834 подписчика
European Ecommerce Report 2025
Годовой отчет Ecommerce Europe и EuroCommerce о состоянии онлайн-торговли в Европе.
Объем и проникновение
• Общий объем B2C e-commerce в Европе: 899 млрд евро
• Рост: +2% (в 2023 было +6%)
• Количество онлайн-покупателей: 523 млн
Проникновение:
• Северная Европа - 91%
• Западная Европа - 86%
• Южная Европа - 59%
• Восточная Европа - 49%
• 84% интернет-пользователей в Европе совершали хотя бы одну онлайн-покупку в 2024
Лидеры по объему екома (в млрд евро)
• Великобритания - 321
• Германия - 93
• Франция - 62
• Испания - 47
• Италия - 43
Страны с самым высоким ростом екома (% год к году)
• Украина - +20.8%
• Турция - +17.4%
• Северная Македония - +16.7%
• Бельгия - +15.3%
Популярность товарных категорий
(доля пользователей, покупавших хотя бы один товар этой категории в 2024)
• Одежда - 68%
• Еда и напитки - 50%
• Косметика и уход - 47%
• Книги - 42%
• Электроника - 41%
• Дом и сад - 34%
• Игрушки и спорт - 29%
Покупательское поведение
• 33% покупают онлайн 1 раз в месяц
• 25% - 2–3 раза
• 17% - еженедельно
• 70% сравнивают цены
• 54% учитывают условия доставки и возврата
• 42% читают отзывы
Каналы и устройства
• 65% покупают через маркетплейсы
• 54% - через сайты брендов или ритейлеров
• Устройства: смартфон - 62%, ноутбук - 55%, планшет - 26%
Трансграничная торговля
• 25% пользователей совершали заказы из других стран Европы
• Доля снижается третий год подряд (в 2023 - 26%, в 2022 - 27%)
• Барьеры: дорогая доставка, возвраты, регуляторные различия
Структура компаний
• 91% еком-проектов - микробизнесы (<10 сотрудников)
• 38% используют соцсети для продаж
• 9% применяют AI/ML
• 5% внедряют роботизацию
Сам отчёт можно посмотреть в моём Телеграмм канале (так как PDF загрузить сюда нельзя): t.me/...181
1 минута
7 декабря