87 подписчиков
✨ Автоматизация отелей: смартфон вместо ключа и check-in в один клик
В прошлой части мы остановились на онлайн-бронированиях и первых PMS
(PMS-платформы — это специализированное программное обеспечение для управления гостиничными операциями)
Но технологии не остановились — и привычный сервис снова изменился.
Рассказали в карточках 👆 — продолжение эволюции гостиничного сервиса.
Но есть одна важная деталь.
Даже самые быстрые технологии не заменят человеческого тепла 😊
Улыбку администратора, который заметил усталость и предложил стакан воды, не перепишешь в код.
И вот здесь каждый отель ищет баланс: автоматизация как удобство или как замена общения?
А вы на чьей стороне — технологий или «живого» сервиса?
Около минуты
2 декабря 2025