21 подписчик
МАРКЕТОЛОГ — УРОВЕНЬ «ПАРТНËР»
Постоянно лучшие результаты у меня получались на проектах, где смывалась пелена «подрядчик» и «заказчик», а начинался другой вид сотрудничества — партнёры по достижению цели.
Причем цели могут быть совершенно разные. От вывода на окупаемость рекламы в Яндекс Директ до того, как можно допинать долгих клиентов до договора.
Многие специалисты по рекламе думают, что их уровень ответственности заканчивается в рамках рекламного кабинета, ну и самый максимум — спросить какого качества идут заявки. Это как раз и есть уровень «подрядчик» и «заказчик». Я, наоборот, как человек достаточно общительный пропагандирую коллегам и сотрудникам подход партнёрства. Это высший уровень взаимоотношений, когда тебе реально интересно, что происходит в бизнесе клиента и ты постоянно уточняешь не только про качество заявок, но и про сотрудников, поставщиков, дебеторку, налоги, выручку, ср. чеки, этапы обработки сделок, КПшки, гранд-сметы, проекты по закрытым договорам.
Часто отсутствие продаж лежит далеко не в рекламе и даже не в отделе продаж/качестве обработки заявок. Например в том, что собственник банально устал работать 24/7, либо у него уволился руководитель отдела продаж и увел ключевых клиентов к конкуренту. С рекламой то все может быть хорошо, но в бизнесе огромная просадка, из-за которой сотрудничество может прекратиться.
И когда специалист по рекламе «партнёр» — он всегда предложит решения, в силу своей насмотренности и большого погружения в бизнесы других клиентов. Может у кого была подобная ситуация и ее удалось положительно разрешить. Банально порекомендовать обзвонить старых клиентов и предложить им лучшие условия в первый месяц, даже пусть 1-2 месяца надо будет поработать в небольшой плюс или ноль, чтобы вернуть клиентов — но Вы стали чуточку ближе к цели.
В рамках партнёрства все проблемы, провалы не скрываются и выносятся на обсуждение для составления плана корректировок. Только при таком формате работы компании находят себе подрядчиков на года, которые постоянно дают результат. Ведь, как я и писал ранее — часто отсутствие результатов лежит не в кнопках рекламного кабинета.
Естественно данный подход работает в обе стороны, бывают случаи когда заказчики прямо говорят, чтобы я не лез не в свои дела, а настраивал рекламу. Такие проекты обычно не затягиваются на года, обрываются из за каких-то пустяков, даже при окупаемой рекламе.
1 минута
15 ноября 2025