53 подписчика
Часто можно наблюдать, когда руководители стремятся одновременно установить несколько амбициозных целей для сотрудников, надеясь решить сразу несколько задач — выполнить текущую работу и подготовить команду к будущим вызовам.
Мне попалась недавняя статья в Harvard Business Review, которая подтверждает, что люди не могут функционировать эффективно, если им предъявляют сразу несколько противоречащих приоритетов. Это вполне логично.
Приводится пример, попытка одновременно внедрить в команду цели по развитию и повышению эффективности — это распространённое пожелание руководителей и владельцев бизнеса. Исследование, проведенное на более чем 100 командах, показало, что, если фокусироваться только на одной из этих целей, удовлетворенность сотрудников возрастает, а результаты работы становятся значительно лучше.
Почему так происходит?
Эффективность подразумевает минимизацию ошибок. Однако как можно учиться и не ошибаться? В результате сотрудники оказываются в замешательстве: следовать строгим стандартам или смело пробовать новое и рисковать ошибками?
Обучение и развитие — это процессы, которые требуют времени и усилий, и не всегда приносят мгновенные результаты. Поэтому, когда команда сталкивается с противоречащими целями, она склонна откладывать сложные или времязатратные задачи на потом и сосредоточиться на более простых, которые дают быстрый результат при минимальных затратах ресурсов.
Это не означает, что стоит игнорировать одну из целей. Важно чередовать здесь приоритеты в зависимости от бизнес-циклов и текущих возможностей. Вместе с тем, руководитель должен сохранять последовательность в выбранной стратегии, чтобы сотрудники не путались.
Перемены возможны и даже необходимы, но их не следует вносить слишком часто, поскольку переход к новым стандартам и освоение нововведений требуют времени для адаптации.
Понять, что в команде возник конфликт целей, просто. Если люди начинают уточнять, что важнее - сделать быстро или сделать лучше, значит ресурсов не хватавт и
приоритеты размыты. Ещё один признак — когда обсуждения крутятся вокруг того, "чтобы всем угодить", а не вокруг сути задачи.
Друзья, а вам приходилось одновременно осваивать что-то новое и при этом безошибочно выполнять свои обязательства?
1 минута
12 ноября 2025