118 подписчиков

Когда HR виноват в проблемах, которые не создавал

На прошлой неделе к нам обратилась компания.

Запрос: "Высокая текучка. HR не справляется. Помогите."

Начали разбираться. Оказалось:

Руководители не дают обратную связь

Зарплаты ниже рынка на 20-30%

Переработки — норма

Обещания о повышении не выполняются

Токсичная атмосфера

А виноват — HR. Потому что "не удерживает людей".

Вот как это работает:

Компания создаёт проблему. HR пытается её решить. Не получается (потому что проблема системная). HR виноват.

Примеры:

Руководитель токсичен, люди уходят → "HR, почему не удерживаете?"

Зарплаты ниже рынка, никто не идёт → "HR, почему не можете найти?"

Нет роста, сотрудники выгорают → "HR, почему не мотивируете?"

Процессы хаотичны, всё через авралы → "HR, почему люди не вовлечены?"

Вот в чём штука:

HR становится громоотводом. Все проблемы, которые компания не хочет признавать — сваливают на HR. Потому что так удобнее.

Не надо повышать зарплаты, менять токсичных руководителей, выстраивать процессы. Надо просто найти виноватого.

Что может HR:

Наладить процесс найма

Провести оценку

Организовать обучение

Дать инструменты для обратной связи

Что не может HR:

Заставить руководителей давать обратную связь

Повысить зарплаты (если бюджета нет)

Изменить токсичную культуру (если топ её создаёт)

Удержать людей, которым не платят рыночную зарплату

Реальный кейс:

Компания жаловалась на текучку. Мы провели диагностику.

Выяснилось: 70% увольнений — из-за одного руководителя. Он токсичен, орёт на людей, не даёт расти. Все это знают. Включая топ-менеджмент.

Но его не трогают. Потому что "он приносит результаты".

И продолжают требовать от HR: "Снижайте текучку."

Итог:

HR — это не волшебник, который исправит системные косяки компании.

Если у вас токсичные руководители, зарплаты ниже рынка, нет роста, хаос в процессах — HR это не исправит.

Потому что это не HR-проблемы. Это проблемы бизнеса.

И пока компания не признает это — будет менять HR-ов каждые полгода. И удивляться, почему ничего не меняется.

P.S. Мы помогаем компаниям не "найти виноватого", а найти реальную причину проблем. Иногда это HR. Чаще — система, которую создало руководство. Если у вас высокая текучка, низкая вовлечённость, проблемы с наймом — давайте разберёмся, в чём реальная причина.

#HR #управлениеперсонала #текучка #HRконсалтинг #токсичнаясреда #правдаобHR

Когда HR виноват в проблемах, которые не создавал На прошлой неделе к нам обратилась компания. Запрос: "Высокая текучка. HR не справляется. Помогите." Начали разбираться.

1 минута

30 октября 2025