Найти в Дзене

Есть ли в России люкс - и готовы ли мы за него платить?


Вопрос, который всё чаще звучит - не только среди маркетологов, но и среди покупателей. Особенно когда мы видим, как российские бренды делают шаг в сторону премиального сегмента.

Пример - 12 Storeez.

Бренд начинал как «разумный миддл», но в 2022 году объявил, что переходит в премиум-сегмент. Меньше коллекций, но с более высоким качеством: натуральные премиальные ткани, такие как шерсть Drago, кашемир Consinee, шелк Mulberry, хлопок supima и японский деним selvedge.

Основной фокус на качестве, а не количестве.

Но вместе с качеством выросли и расходы:
✔ ремонт и отделка магазинов стали на уровне люксовых домов (стоимость выросла в 4 раза),
✔ появились флагманы в топовых локациях с персональными стилистами,
✔ сервис и визуальный уровень стали сравнимы с мировыми люксовыми брендами.

В 2023 году флагман 12 Storeez открылся в ГУМе - на месте бывшего бутика Hermès.

При этом отзывы покупателей делятся на два лагеря:
✔ первые восхищаются ростом компании,
✔ вторые говорят: «цены на уровне Chloé и Max Mara - зачем платить за российское?» и ждут скидок, чтобы позволить себе любимый бренд, но по привычным ценам.

Но главный вопрос - готовы ли покупатели платить «по ценам люкса» за российский бренд?
Можно ли считать бренд премиальным, если покупатель психологически ещё не готов платить высокую цену?

На примере российских брендов четко видно, что Люкс - это не только про материалы и интерьер. Это про ощущение ценности клиентом.

И сейчас наш рынок как раз проходит путь, когда эта ценность только формируется как брендами, так и в сердцах покупателей.

А что думаете вы? Готовы ли вы платить больше за российское качество, если оно действительно сравнимо с мировым люксом?
1 минута