78 подписчиков
Вступая в зону новых знаний и освоения навыков, каждый из нас проходит путь от полного незнания до автоматического мастерства.
Этот путь описал Ноэль Бёрч (Noel Burch) - американский специалист по обучению и развитию, практик и методолог, работавший в компании Gordon Training International. В 1970-х годах Бёрч разработал и описал модель, известную как «Четыре стадии компетентности» (The Four Stages of Competence).
Изначально она создавалась для программ тренинга межличностных навыков (в том числе коммуникации, лидерства и коучинга), но позже её начали использовать в педагогике, психологии, нейрокогнитивных исследованиях и терапевтической практике.
Классическая модель компетентности описывает 4 стадии - и на каждой из них человек встречается с разными психологическими задачами.
1️⃣ стадия - Неосознанная некомпетентность (Unconscious Incompetence)
На этом этапе вы ещё не знаете, что чего-то не знаете… Вы можете быть уверены, что всё делаете максимально качественно. На этом этапе вы находитесь, пока не столкнётесь с обстоятельствами, которые вдруг потребуют от вас новых знаний или навыков.
Н этом этапе мотивации к обучению нет. Это состояние когнитивного покоя. До тех пор - пока не появится понимание, что знаний и навыков не хватает для решения задач.
В этот момент типичной реакцией становится:
🔹удивление
🔹раздражение
🔹сопротивление
Часто этот этап наступает при появлении негативной обратной связи, неудаче или в кризисе.
Главным вызовом этой стадии становится признание факта - «Я не умею».
2️⃣ стадия - Осознанная некомпетентность (Conscious Incompetence)
Момент прозрения: вы видите, чего вам не хватает.
В зависимости от уровня осознанности это может вызывать разные реакции: от интереса и любопытства к новому до уязвимости, тревоги, стыда (за своё незнание).
Вы понимаете свои ограничения и необходимость выходить за рамки известных вам методов/подходов/образов действий…
При благоприятном развитии - здесь рождается:
🔹 мотивация к обучению
🔹готовность заходить в новое
🔹метапозиция (являющаяся сама собой уже развитием) - наблюдение за собой
🔹способность выдерживать собственное несовершенство
На этом этапе мы осознанно выбираем учиться.
3️⃣ стадия - Осознанная компетентность (Conscious Competence)
Вы уже получили достаточно объём знаний, но пока каждое новое действие требует досрочно много вашего внутреннего внимания. Навык ещё не автоматизирован - важен высокий уровень концентрации.
На этом уровне большую роль играет дисциплина и практика.
В зависимости от структуры характера здесь может появляется:
🔹 перфекционизм
🔹контроль
🔹страх ошибки
🔹синдром самозванца
Важно быть бережным и добрым к себе. Замечать свои успехи, опираться на позитивную обратную связь и делать рациональные выводы из негативной - видя в них точки роста.
4️⃣ стадия - Неосознанная компетентность (Unconscious Competence)
Навыки интегрируется и становятся интуитивными, действия становятся более автоматизированными, компетенция встраивается в структуру идентичности.
Однако, если мы не хотим встретить снова первый этап через кризис, то уже в этом состоянии важно смотреть в новое - пока вы поймали свою волну, ритм стал для вас естественным и вы можете действовать из состояния вдохновения.
🔣 Каждый из нас прямо сейчас находится на какой-то из этих стадий!
В зависимости от нашей деятельности, обстоятельств и набора личностных характеристик, мы можем достаточно быстро проходить те или иные стадии и межстадийные переходы, или оставаться на них годами.
❓В какой области вы сейчас чувствуете себя учеником, а где - действуете уже из естественного мастерства? Это может относиться как к вашей профессиональной деятельности, так и к личной жизни (например, отношениям, материнству, новым способом контакта с собой).
❓Какие свои реакции на разных стадиях вы наблюдаете и осознаёте? Где появляется любопытство, а где стыд? Где повышается уровень тревожности, а что помогает выходить в уверенность в своих умениях?
❓Что вас поддерживает и мотивирует, а что печалит и останавливает развитие?
3 минуты
22 октября 2025