171 подписчик
Мотивы и мотивация: как руководителю работать с истинными причинами, а не с поверхностью
Многие руководители путают мотивы сотрудников с их мотивацией — хотя разница между ними принципиальна.
Мотив — это внутренняя причина действия, то, что стоит за словами «зачем я это делаю».
Мотивация — процесс, который превращает этот внутренний импульс в конкретное поведение, направление и результат. Когда руководитель работает только с мотивацией, но не с мотивом, действия команды становятся временными и нестабильными.
Что такое мотивы?
Мотив формируется из личных ценностей и внутренних потребностей.
Одного человека движет стремление к признанию, другого — желание безопасности и предсказуемости, третьего — потребность развиваться и быть в движении. Мотивы не видны снаружи, но именно они определяют, как сотрудник реагирует на цели, критику, похвалу и стресс.
Понимать мотив — значит видеть человека глубже его поведения.
Что такое мотивация?
Мотивация — это управленческая энергия, которая превращает мотив в результат.
Если провести аналогию с автомобилем, мотив — это топливо, а мотивация — двигатель, который превращает это топливо в движение. Без топлива двигатель бесполезен, но и без двигателя топливо остаётся потенциалом без движения.
Пример из практики:
Наталью мотивирует карьерный рост. Её внутренние мотивы — реализация и комфорт.
Чтобы этот мотив превратился в движение, руководитель должен выстроить систему поддержки: чёткие цели, обратную связь, признание достижений. Тогда мотивация становится естественным состоянием, а не спровоцированным усилием.
Когда же руководитель даёт бонусы и поощрения, не понимая, что на самом деле движет человеком — результат краткосрочный. Человек может проявить активность, но без внутреннего совпадения она быстро исчезает.
Роль руководителя:
Настоящее лидерство — это навык видеть и соединять.
Понимать, что у каждого сотрудника свой “пульс” — свои ценности, свои приоритеты, свой язык признания.
Когда Вы строите мотивацию, исходя из этих индивидуальных мотивов, команда перестаёт “работать по указке” и начинает расти вместе с бизнесом.
Это снижает текучку, улучшает атмосферу и создаёт культуру доверия.
Главная ошибка в управлении
Без понимания мотивов любая мотивационная программа становится поверхностной.
Внешние стимулы — премии, бонусы, конкурсы — действуют, пока человек чувствует интерес. Но как только исчезает связь с его внутренними “почему”, теряется смысл.
Истинная устойчивость команды строится на понимании, что людей движет изнутри.
Понимайте «почему» своих сотрудников, чтобы команда жила и развивалась вместе с бизнесом.
Мотивы — топливо успеха, мотивация — двигатель роста.
Зарина Янишевская, совладелец франшизы Manufaktura Beauty.
#мотивация #мотивы #управлениекомандой #лидерство #личностныйрост #развитие #эффективность #клиентскийсервис #салонкрасоты #франшиза2025 #франшизасалоновкрасоты #мануфактурабьюти #управлениеперсоналом
2 минуты
19 октября 2025