6 подписчиков
Партнёримся с новым необычным сервисом речевой аналитики.
Обычно все анализируют телефонный трафик и переписки, но эти ребята пошли дальше и подключили оценку оффлайн-коммуникаций.
То есть через них можно не только получать аналитику, как работают менеджеры онлайн, сообщают ли они об акциях и не хамят ли клиентам в переписке, но еще и анализировать сотрудников "на местах". А это HoReCa (отели, кафе, рестораны), это клиники, это любые оффлайн-точки, в которых находятся оффлайн-сотрудники, за которыми никак иначе не уследить.
Нам кажется, что это очень перспективное направление. Будем держать вас в курсе событий✅
Около минуты
17 октября