37 подписчиков

💬 MAXимизация общения в ПланФиксе

Команда ПланФикса подготовила интеграцию с MAX. Теперь ваши клиенты смогут писать вам даже с парковки — а вы спокойно обработаете все сообщения в CRM.

⚙️ Как это работает?

Каждый диалог клиента с ботом MAX автоматически превратится в отдельную задачу (или заявку) в ПланФиксе. История переписки сохранится прямо в задаче и будет доступна только подключённым сотрудникам. Также вы сможете настроить автораспределение полученных заявок, их предварительную квалификацию и автоответы по заданным шаблонам.

К общению с клиентами можно подключать AI-агентов ПланФикса. Например, Датамайнер находит информацию в переписках и размещает её в полях карточек задач и контактов, а Интервьюер и вовсе способен самостоятельно провести опрос клиента.

Вместе с MAX в ПланФикс можно интегрировать и другие каналы коммуникаций.

🚀 Как подключить:

— Зарегистрируйтесь в MAX Business.

— Создайте бота, дождитесь модерации и получите токен доступа.

— Настройте интеграцию в ПланФиксе.

Со стороны ПланФикса интеграция полностью готова к использованию, однако со стороны MAX могут оставаться ограничения на создание ботов. Если у вашей компании получилось создать бизнес-бота в MAX, значит вы сможете подключить его к ПланФиксу.

Подробности по настройке и подключению читайте здесь.

И общайтесь с клиентами из любой точки мира 🌍📱 — главное, чтобы это приносило пользу вашему бизнесу!

💬 MAXимизация общения в ПланФиксе Команда ПланФикса подготовила интеграцию с MAX. Теперь ваши клиенты смогут писать вам даже с парковки — а вы спокойно обработаете все сообщения в CRM.

1 минута

27 октября