1 подписчик
🟪А что конкретно вы с нами будете делать?
– Системности нам не хватает, это мы и сами понимаем, – говорят мне часто предприниматели перед тем как зайти в работу по построению стратегии. – А вот как понять, чем мы кроме разговоров будем реально заниматься? Вы же нам не будете настраивать CRM, скрипты писать, планы трекать?
Не буду.
Делать – зона ответственности ваша и команды.
Моя – искать (баги, решения и возможности). Анализировать (от бизнес-модели и стратегии до прошлого опыта и будущих последствий). Направлять и поддерживать (в системности, регулярном менеджменте и гипотезах).
Пример из жизни: захожу в работу с онлайн-школой отрегулировать управление.
Среди прочих задач быстро находим подвисший бизнес-процесс: метрику числа доп.занятий у ученика ввели, а кто отвечает за это самое количество занятий – не определили.
На бумаге мы пытаемся влиять на доп.продажи, а по факту – ими никто конкретный не занят. Куратор знает, что посоветовать родителям – но не занимается продажами. Администратор принимает оплаты – но не в курсе, как дела у детей.
Кто из них управляет процессом продаж? Никто.
Чуть изменили регламенты сотрудников, поставили цели, дали команде нужные скрипты, назначили ответственных за задачу.
Доп.занятия моментально стали лучше продаваться – без навязывания, тем, кому нужно. Команда получила мотивацию быть эффективными.
Родители получили профессиональную ОС и рекомендации, как можно улучшить успехи чад. Предприниматель получил прибыль.
И это всего одна ветка из всего объёма проработанных задач.
Хотите конкретики в действиях вашего бизнес-наставника?
Записаться на свободные слоты для бесплатной диагностики можно здесь
#бизнеснаставник
#наставникдляпредпринимателя
#наставникдлябизнеса
#бизнесстратегия
____
СИСТЕМАТИЗИРУЙ ЭТО! с Еленой Степановой
1 минута
7 октября