18 подписчиков
❓Вы когда-нибудь задумывались, как пользователи на самом деле взаимодействуют с вашей документацией?
Вы пишете статьи, инструкции, FAQ — но знаете ли вы, какие материалы реально помогают людям решать их задачи?
В Документерре мы создали ИИ Помощника — умного ассистента, встроенного прямо в документацию. Он отвечает на вопросы пользователей в чате и подсказывает нужное быстрее, чем поисковик.
🔥 В октябрьском обновлении мы сделали следующий шаг — добавили аналитику ИИ Помощника.
Теперь можно увидеть:
- какие вопросы задают чаще всего,
- насколько полезными оказались ответы,
- где остаются пробелы в документации.
Это не просто цифры — это инсайты о том, как люди воспринимают ваш продукт и что для них действительно важно.
А дальше ещё интереснее:
⚡ скоро появится встраивание ИИ Помощника в сайты и приложения — собирать инсайты можно будет прямо в продукте;
⚡ готовится новый интерфейс для чтения — быстрее, удобнее, с расширенными SEO-возможностями.
📩 Хотите попасть в список ожидания закрытой беты или посмотреть демо? Напишите нам: sales@documenterra.ru
Около минуты
2 октября