18 подписчиков
800 заявок в месяц на команду из 3 человек: кейс «Петербургского Краеведа»
Как туристическая компания справляется с потоком обращений, который мог бы завалить целый отдел?
«Петербургский Краевед» вместе с интегратором ArtSolution24 за 17 дней настроил Битрикс24 и превратил хаотичные переписки в прозрачную систему работы с клиентами.
В статье рассказываем:
- какие задачи съедали до 90% времени менеджеров;
- как автоматизация воронок, ЮKassa и WhatsApp помогла разгрузить сотрудников;
- почему система «кворума» стала ключевой для экскурсий;
- какие результаты бизнес получил всего за один сезон.
👉 Подробный кейс — читайте на VC.
Около минуты
4 сентября