Найти в Дзене
61 подписчик

Очень многие предприниматели хотят одного и того же:

«Чтобы сотрудники брали инициативу. Чтобы сами принимали решения. Чтобы не тащить всё на себе и заниматься стратегией, а не тушением мелких пожаров».

Для этого они идут на тренинги по делегированию, учат инструменты… но чаще всего — ничего не меняется.
И вот тут возникает главный вопрос:
Почему у одних делегирование работает, а у других всё тонет в контроле?

Как человек, который много работает с командами, я этот момент вижу очень быстро. Есть делегирование — есть воздух, есть жизнь. Нет делегирования — всё вязнет в бесконечном контроле.

Пример.
На прошлой неделе я проводила тренинг по командообразованию. Одна из задач — сформировать общую цель команды. В комнате — два сооснователя. И внимание: они не диктовали, не направляли, а участвовали в обсуждениях на равных.

В итоге команда сформулировала общие цели. Причём в обсуждениях были и топы, и линейные сотрудники. Один из основателей признался: он поражён, что «рядовые» сотрудники умеют мыслить на таком уровне.

А я, как эксперт, знаю: дело не в том, что сотрудники «умеют» или «не умеют».
Дело в том, что им позволяют.
Когда руководитель влезает в каждое решение, правит каждую запятую и требует отчёт по каждому чиху — никакой самостоятельности не будет. Люди не будут брать ответственность, не будут думать стратегически и тем более формулировать цели.
Если вы хотите, чтобы команда работала «как взрослые», у них должно быть две вещи:

Возможность принимать решения. Да, сначала будут ошибки. Но без этого не бывает.
Коммуникация. Если люди не понимают, куда идёт компания, никакие инструменты не помогут.

Возвращаясь к этой команде:
Сооснователи дали пространство для решений. И это уже воспитывает самостоятельность.

Плюс они начали простраивать правильную коммуникацию — общие цели, их «раскладка» на отделы и результаты.
И вот тут уже начинается настоящее делегирование:
— команде свобода и ответственность,
— руководителям время и взгляд шире.
И да, аплодисменты таким основателям. Они реально молодцы.
1 минута