2 подписчика
Как предлагать дорогие туры — и не бояться «вылезти за рамки бюджета»?
Есть у агентов один внутренний стоп-сигнал:
«Ой, да он же хотел подешевле… Не буду даже предлагать хороший отель, вдруг подумает, что я впариваю».
И в этот момент мы теряем не клиента, а возможность.
Потому что дело не в цене. Дело — в подаче, уместности и уровне доверия.
🧠 Вопрос № 1: всем ли можно предлагать дорого?
Нет.
Можно — тем, с кем уже выстроено ощущение: «он/она понимает, что мне нужно». Если вы только начали общение и не услышали даже цели поездки — держите паузу. Сначала соберите картину, задайте вопросы, покажите вовлечённость.
Когда предлагать?
Когда у вас есть:
Понимание запроса (цель, состав, тревоги)
Контакт с человеком (он отвечает развернуто, не «угу»)
Возможность аргументировать не «дороже», а «выгоднее по итогу»
Как говорить про дорогой тур?
Не говорим: «У нас ещё есть подороже, но…»
(Клиент слышит: «Сейчас будут давить»)
Говорим:
«Покажу вам вариант, который сам очень люблю — возможно, он вам тоже откликнется. Он дороже, но по ощущениям и качеству — совсем другой уровень».
Ваша задача — не «впарить», а пригласить рассмотреть.
«Можно посмотреть и такой вариант — он с виллой и личным выходом к морю. Не факт, что вы выберете его. Но знать, что он есть — полезно.»
И ещё одна фраза, которая работает:
«Могу показать вариант, который выходит за рамки бюджета, но даёт больше отдыха, меньше стресса. А вы уже решите, нужно ли вам сейчас именно это.»
Вывод:
Не бойтесь предлагать дороже.
Делайте это с пониманием и уважением к выбору клиента.
Говорите не «дороже», а «лучше вот в чём».
И помните: цена — не барьер, если ценность объяснена.
А вы как предлагаете дорогие туры? Делитесь своими фразами и техниками!
1 минута
19 августа