Верховный суд одно из субъектов РФ отменил решение суда первой инстанции по делу с ПАО «Банк ВТБ» и признал действия банка нарушением прав потребителей.
Что произошло?
Банк не указал в анкете-заявлении информацию о дополнительных услугах, таких как страхование и помощь на дорогах, вследствие чего до заемщика не была доведена вся необходимая информация о дополнительных услугах, а соответственно, отсутствовало право выбора на приобретение дополнительных услуг, предусмотренное законом.
Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований заемщика, посчитав, что отсутствие информации об услугах в анкете означает, что банк не навязывал их заемщику. Верховный суд РТ, напротив, отметил, что именно отсутствие информации лишает заемщика возможности сделать осознанный выбор, что нарушает его права.
Что было нарушено:
1. Банк не указал информацию о дополнительных услугах в анкете-заявлении.
2. Заемщик был лишен права выбора на приобретение дополнительных услуг.
3. Банк не предложил альтернативный вариант кредита без дополнительных услуг.
❗️Основные положения закона:
Согласно Закону «О потребительском кредите», банк обязан предоставить заемщику полную информацию о дополнительных услугах и дать возможность выбрать: согласиться на их оплату или отказаться от них. В случае, если эта информация не была предоставлена, заемщик лишается права на осознанный выбор.
Верховный суд РТ признал, что банк нарушил права заемщика, не предоставив информацию о дополнительных услугах и лишив возможности выбора, отменив решение суда первой инстанции. Это важный прецедент для всех заемщиков, которые могут столкнуться с аналогичными нарушениями.
1 минута
27 августа