«Фестиваль Парк - 2», часть 2
После установки техники клиент обнаружил полоску на стекле духовки. По фото было вообще было непонятно, что это. Похоже на царапину.
Я решил попробовать обратиться в сервис по гарантии, хотя по закону сервис мог и отказать, так как был подписан акт, в котором указано, что «претензий к внешнему виду не имею». Сервис фотки принял, посмотрел, тоже ничего не понял и отправил мастера. Мастер приехал и обнаружил, что это оказывается всего лишь клеевая полоска, снял ее и не взял денег за выезд.
Зачем я об этом рассказываю? Это живой пример: даже такая, казалось бы, мелочь, как клеевая полоска, для нас не менее важна, чем серьёзная неисправность. Мы всегда готовы помочь и отреагировать на любой вопрос, независимо от масштаба. Стараемся это делать быстро.
Приоритеты:
1. Обслуживание. Рекламация (поломка или похоже на поломку), отвечаем максимально быстро на сколько это возможно.
2. Подбор
Стараемся очень внимательно и без ошибок предложить несколько вариантов и подробно рассказать и про бренд и про функционал. Обычно занимает 2-3 дня.
Уважаемые участники канала,жители новых и старых ЖК, дизайнеры и кухоньщики, если вам и вашим клиентам нужна бытовая техника и вы хотите к себе максимально заботливый подход, заполните опросник: mrmrqz.me/...rbt
Подбор без ошибок: Михаил t.me/...t_m
Максимальная забота: Степан Петроченков t.me/...t_s
#подборбт
1 минута
12 августа 2025