15 подписчиков
В сентябре вступит в силу закон о спам-звонках, который может кардинально изменить рынок недвижимости.
С 1 сентября начнёт действовать новый закон №41-ФЗ, который регулирует спам-звонки. Теперь все массовые обзвоны будут возможны только с предварительного согласия абонентов.
Для получения согласия необходимо будет зафиксировать время получения, способ и что именно было разрешено. Кроме того, все звонки будут маркироваться, чтобы на экране было видно, что это реклама. Операторы также смогут блокировать массовые обзвоны.
За нарушение закона предусмотрены серьёзные штрафы:
- для юридических лиц — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей;
- для индивидуальных предпринимателей и должностных лиц — от 20 до 100 тысяч рублей.
Но самое важное — это маркировка звонков. Представьте, вы берёте телефон, а на экране написано «РЕКЛАМА НОВОСТРОЕК». Будете ли вы отвечать на такой звонок?
Как это повлияет на рынок недвижимости?
Сейчас половина рынка работает на холодных звонках. Появилась целая индустрия:
- сервисы определяют номера посетителей сайтов недвижимости;
- можно собрать до 100 000 контактов в день;
- колл-центры с роботами обрабатывают их;
- перепродаются более или менее подходящие лиды или вся база целиком.
Лид с таргетированной рекламы стоит до 30 000 в премиум-классе, а холодный звонок — 50 рублей за контакт. Поэтому схема с навязчивыми звонками до сих пор существует, хотя раздражает всех и снижает престиж профессии.
А с 1 сентября система агрессивного маркетинга станет незаконной.
Что делать, если вы тоже звоните?
Провести аудит и изменить подход:
- посчитать долю холодных звонков в воронке;
- добавить согласие на все формы заявок;
- перейти на входящий маркетинг.
Качество вместо количества:
- 40 горячих заявок лучше 1000 холодных звонков;
- создать личный бренд и прогревать аудиторию;
- разработать стратегию, заточенную под ваших клиентов.
Рынок очистится от тех, кто не умеет привлекать качественных лидов. Сейчас у вас есть время, чтобы перестроиться и занять освободившееся место.
Вы уже слышали о законе? Что вы думаете?
1 минута
8 августа 2025