Найти в Дзене
2 подписчика

«Делать нельзя измерить»


Где поставить запятую, если речь идет про маркетинг активности, которые не окупаются напрямую?

Общаемся с фин директором и часто стоит вопрос - вкладываем деньги, а посчитать прямую окупаемость от активностей не можем. Так зачем делать?
Пойдем закупим больше рекламы. Или сделаем что-то чтобы предсказуемо на 1 вложенный рубль получить 1.5, а лучше 2 ₽.

Я всегда радуюсь, когда есть данные которые могут наглядно показать почему в бренд и обучение своей целевой аудитории надо также вкладывать усилия и средства, как и в performance-маркетинг.

Вот выдержки из исследований на эту тему:

1️⃣ 86% B2B-покупателей формируют так называемый «Day One List» — список поставщиков, которых они рассматривают с самого начала процесса выбора. Из них 92% в конечном итоге совершают покупку у одного из этих поставщиков (Google и Bain)

Когда покупатель думает о выборе решения в категории «X», он вообще помнит о вас?
2️⃣ Узнаваемые бренды получают лучшую до 2,86x конверсию и в performance каналах (Tracksuite)

3️⃣ 27% сделок, которые привели сейлзы начались с маркетинг касаний: контент, вебинары, видели на ивентах (HockeyStack Labs)

4️⃣Рекламные кампании с упоминанием бренда в поиске дают в 19 раз более высокую ROAS (Dreamdata)

И по их же исследованию, ROAS (Return on Ad Spend) с не брендовых запросов 68%, значит что на каждый вложенный рубль получаешь убыток.
У вас как кстати? Не бренд запросы окупаются с 1 оплаты?
ROI, конечно, не тот показатель, которым можно измерить свои вложения в развитие рынка, категории, узнаваемости, он больше подходит для performance маркетинга.

Если вы пытаетесь измерить все маркетинг расходы только ROI - это как проверять температуру линейкой.

Поэтому стоит отслеживать не только ROI, а поделить показатели на опережающие и результирующие.

Опережающие
Посетители / подписчики / вовлеченность / открытие писем / участники вебинаров / узнаваемость / доля в поисковой выдаче / посещаемость мероприятий

Результирующие
MQL / SQL / выигранные сделки / LTV / Retention

И разделяйте бренд и не бренд воронки.Это ваш личный индикатор влияния маркетинга, который формирует спрос — еще до того, как человек стал лидом.

Мео Маркетинг в B2B
«Делать нельзя измерить»  Где поставить запятую, если речь идет про маркетинг активности, которые не окупаются напрямую?
1 минута