1983 подписчика
Работа команды "Стоквелл" с фондом "Антон тут рядом"
⠀
Антон тут рядом — один из крупнейших в России фондов поддержки людей с аутизмом, созданный в Санкт-Петербурге. Команда создаёт комплексные проекты для людей с расстройствами аутистического спектра и их близких. Каждый участник проходит свой индивидуальный путь.
⠀
Долгое время команда работала без CRM вообще. Но в какой-то момент пришло понимание, что система нужна. Причем система, которая будет не просто работать по шаблонам, а органично встроится в их уникальную работу - работу, в первую очередь, с людьми.
Был выбран Битрикс24, и мы в Стоквелл с большим удовольствием помогли ребятам проработать и создать такую настройку системы, которая будет полезна именно для них.
Заказчик и подрядчик действительно оказались на одной волне — не только по задаче, но и по ощущению, что именно и зачем должно быть реализовано.
⠀📌 Что мы сделали:
- создали карточки участников с полной историей;
- внедрили «дневник наблюдений»;
- автоматизировали расписания, заявки, учёт;
- сделали интеграцию с сайтом;
- сохранили главное — человеческое отношение и внимание к каждому.
⠀
Теперь команда Фонда тратит меньше времени на рутину — и больше на помощь людям.
⠀
1 минута
25 июля