302 подписчика
О коллекторских организациях ходит много разных слухов и легенд. Одни думают, что это страшные люди, которые ломятся в двери посреди ночи, другие уверены, что их работа - только запугивать. Разбираемся, как всё устроено на самом деле.
❌ Миф 1. Коллекторы могут забрать имущество
✔️Правда: Профессиональные коллекторские организации не имеют права изымать вещи или жильё. Они не приставы и не полиция. Их задача - вести переговоры, чтобы вернуть долг без суда.
Изъятие имущества возможно только через приставов, в 2024 году коллекторы взыскали через суд 11,3% долгов.
❌ Миф 2. Коллекторы звонят ночью и приезжают без предупреждения
✔️Правда: Закон четко ограничивает время звонков и встреч: с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные. Нарушение этих правил - повод пожаловаться в ФССП.
❌ Миф 3. Коллекторы всегда угрожают и хамят
✔️Правда: Официальные коллекторские компании работают строго по закону 230-ФЗ. Их сотрудники проходят обучение и обязаны общаться вежливо и корректно.
Если человек сталкивается с хамством и угрозами - это нарушение, за которое компанию могут оштрафовать или исключить из реестра.
❌ Миф 4. Коллекторы ничего не смогут сделать
✔️Правда: Многие думают, что можно просто игнорировать звонки, и долг «уйдет сам собой». На самом деле, если не выходить на связь, дело может дойти до суда, а потом до приставов, ареста счетов и удержаний из зарплаты.
📌 Задача коллекторов - решить проблему до суда, предложить рассрочку, реструктуризацию, списание части штрафов и пени до 70% от суммы долга.
❌ Миф 5. Коллекторы только усложняют ситуацию
✔️Правда: Их главная задача - договориться с должником и решить вопрос задолженности. Чем быстрее человек выходит на контакт, тем больше шансов закрыть долг на адекватных условиях. Официальные компании заинтересованы в том, чтобы человек вернул долг комфортно, а не остался без всего.
Коллекторы - это не «вышибалы», а посредники, которые помогают урегулировать вопросы с банком без суда и лишнего стресса. Главное - знать свои права и быть открытым к диалогу, тогда решение всегда найдётся.
1 минута
14 июля 2025