Найти в Дзене

Как не попасть в психологическую ловушку: эффект демагогии

Современный человек перегружен информационным окружением. Несмотря на казалось бы обширные знания, он в большой степени подвержен влиянию социальных и психологических феноменов хотя бы потому, что не задумывается и не подозревает о них. Это явление сродни тотальному влиянию рекламы на людей общества потребления.

В ряде публикаций мы расскажем о наиболее распространённых психологических феноменах и дадим рекомендации по их использованию во благо вам и вашей эффективности.

Таинство демагогии
В своей книге «Я и Мы» (Москва: Молодая гвардия, 1969 г.) советский психолог Владимир Леви предложил читателям следующий текст:

По натуре Вы доверчивый человек, но жизнь научила Вас осторожности. Лишь одному-двум людям Вы решаетесь доверить самое сокровенное, но и при этом всегда испытываете чувство невысказанности. С некоторых пор Вы поняли, что по самому большому счёту человек безысходно одинок, но Вы уже почти смирились с этим и рады, что есть по крайней мере немногие люди, с которыми об этом можно забывать. Вы довольно-таки упрямы, но Ваша воля иногда Вам отказывает, и это сильно переживается. Вам хотелось бы быть более уверенным в себе, в некоторые моменты Вы просто презираете себя за неуверенность — ведь, в сущности, Вы понимаете, что не хуже других. Бываете раздражительны, иногда не в силах сдержаться, особенно с близкими людьми, и потом жалеете о своих вспышках. Нельзя сказать, чтобы Вы не были эгоистичны, иногда даже очень, но вместе с тем Вы способны, забывая о себе, делать многое для других, и если взглянуть на Вашу жизнь в целом, то она представляет собой, пожалуй, во многих отношениях жертву ради тех, кто рядом с вами. Иногда Вам кажется, что Вас хитро и деспотично используют, Вас охватывает бессильное негодование. Много сил уходит на обыденщину, на нудную текучку, много задатков остается нереализованными, да что говорить… Вы уже давно видите, сколько у людей лжи, сколько утомительных, никому не нужных фарсов, мышиной возни, непроходимой тупости — всё это рядом, и сами Вы во всём этом участвуете, и Вам противно, — а всё же где-то, почти неосознанно, остаётся вера в настоящее, нет-нет и прорвётся. Вы самолюбивы и обидчивы, но по большей части умеете это скрывать. Вам свойственно чувство зависти, Вы не всегда в нём сознаётесь даже себе, но Вы способны от души радоваться успехам людей, Вам близких и симпатичных.

Более половины опрошенных читателей отметили, что этот текст совпадает с их представлением о себе, т.е. даёт описание конкретных читателей. На самом деле, этот текст использует обобщённые характеристики, не связанные ни с каким конкретным человеком. Феномен состоит в том, что вызывает доверие источник текста и предваряющие слова о персонализации – например, предварительный тест.

Феномен Форера
Ранее психолог Бертран Форер тоже проводил подобный эксперимент на студентах и получил такой же эффект. Студентам предварительно выдавались вопросы, ответы на которые якобы оценивались психологами. Затем всем в качестве результата теста был предложен один и тот же текст из гороскопа. И более половины студентов восприняли его как соответствующий им портрет личности.

На данный момент выявлено три фактора, усиливающие эффект:

Человек считает, что описание персонально – относится только к нему.
Человек получает это описание из рук авторитетного специалиста (психолога, учёного, известной личности).
В описании присутствуют преимущественно позитивные характеристики.
Важно, что есть некоторая предварительная часть – где происходит оценка личности этого человека.

Психологическая ловушка феномена
Ловушка этого эффекта состоит в том, что люди получают «персонализированную» информацию, к которой прилагается рекомендация или призыв к действию. Они склонны верить этой информации и часть возникшего доверия перекладывают на вторую часть – на полученные рекомендации. В этот момент у человека «отключается» критическое мышление, он может принять решение, основываясь на посторонних рекомендациях, а не на своих текущих потребностях.

Применяется этот эффект
Как не попасть в психологическую ловушку: эффект демагогии Современный человек перегружен информационным окружением.
3 минуты