52 подписчика
Как обратиться за помощью к страховому представителю❓
Связаться со страховым представителем можно разными способами. Мы поделили каналы связи на три основные группы: сайты, телефоны горячих линий и личные посещения. В этом посте — самые удобные и доступные варианты.
Сайты
🔹Задайте вопрос на сайте страховой медицинской организации. Напоминаем, в Свердловской области работают 4 страховые компании: «АСТРАМЕД-МС», «СОГАЗ-Мед», «Урал-Рецепт М» и «Ингосстрах-М». Если вы видите на сайте фразы «обратная связь», «задать вопрос», «написать обращение», «поддержка», то, перейдя по ним, с вероятностью 99,9% попадете на форму обратной связи.
🔹Опишите ситуацию, авторизовавшись на сайте ТФОМС Свердловской области. Синюю кнопку с надписью «Подать обращение» вы точно не пропустите. Она всегда есть в правом верхнем углу.
❗️Важно: для подачи обращений придется указать персональные данные.
Горячие линии
Вы можете позвонить:
🔹в межведомственный контакт-центр «Здоровье жителей Среднего Урала»: 8-800-234-0000;
🔹по телефонам прямой связи со страховыми представителями — они находятся в поликлиниках.
Личный визит
У вас есть возможность прийти в страховую медицинскую организацию лично и проконсультироваться у специалистов. Адреса филиалов в городах региона указаны на сайтах компаний и ТФОМС.
1 минута
24 июня 2025