Соревнования за "горячих клиентов" в котором сгорели
Все носятся с «горячими заявками», как с больной писюной. Типа, вот придут уже готовенькие, с бюджетом, и такие:
— Здравствуйте, мы всё выбрали, готовы платить, а вы просто примите деньги, пожалуйста, не отказывайтесь!
Ну да. Их нет. Их съели. Или их купили конкуренты.
Вы продолжаете лежать на печке, вылизывая воронку из трёх человек, двое из которых — спамеры, а третий — вообще искал кофемашину.
А потом ходим и жалуемся, что не растем и все "тяжело"? Потому что не создаём спрос, а ловим крошки.
- Не греем рынок, не работаем с холодными, не строим доверие, не объясняем, почему вообще нужны. Ждём, когда рынок сам родит клиента. А он рожает… конкурентам. Или себе на голову.
«Холодные не конвертятся…»
Это не база холодная — это мы замёрзли. Не можем разговаривать, не умеем растить, не ведём коммуникацию в длинную. Кстати скоро опубликую, как бороть страх работы с холодными.
Хотим все и сразу: лид — звонок — сделка. А такое бывает крайне редко. B2B работает не по логике: «увидел — захотел — купил», а по логике: «долго смотрел, сомневался, забыл, вспомнил, снова подумал, увидел кейс, почитал пост, сравнил, пришёл» — и только потом: «Ну, давайте встретимся».
Пока гонимся за горячими — рынок уходит в холодные руки. Те, кто на длинном плече обрабатывают рынок: пишут, звонят, объясняют, делают серию касаний,
— те потом выгребают сливки, пока вы молитесь на CRM.
А теперь вопросы для саморефлексии:
- Мы кого сегодня коснулись, погрели?
- С кем из холодных поговорили?
- Что сделали, чтобы про нас узнали те, кто ещё не в теме?
Если ответ — "ничего", то мы не предприниматели. Мы просто сидим у кастрюли и ждём, пока в неё упадёт готовый суп. А бизнес — это когда сначала выращиваешь поле, а потом уже собираешь урожай. А не ждёшь, пока ветер принесёт булку.
Хотите, чтобы и холодные начали покупать — пишите. Разберем с вами стратегию работы в вашем сегменте на консультации
1 минута
18 июня 2025