34 подписчика
Знаете, друзья, чаще всего я сталкивался и до сих пор сталкиваюсь с ошибками, которые снижают рост ваших продаж. Но решение есть.
Но сегодня я хочу поделиться с вами важной темой, которая касается каждого бизнеса: почему 90% компаний теряют клиентов.
На протяжении своей карьеры я наблюдал множество ошибок, которые совершают компании, и это всегда меня удивляло.
Первая ошибка — отсутствие быстрой реакции. Клиенты ожидают ответа в течение нескольких минут, а не часов. Если вы не отвечаете быстро, они просто уходят к конкурентам.
Вторая ошибка — неправильное управление лидами. Многие компании не отслеживают должным образом своих потенциальных клиентов и в результате теряют их. Это может быть критично для роста бизнеса.
Третья ошибка — неэффективное общение. Неправильные или запутанные сообщения могут отпугнуть клиентов. Важно говорить на их языке и понимать их потребности, чтобы установить доверительные отношения.
Четвёртая ошибка — игнорирование обратной связи. Если вы не слушаете своих клиентов и не учитываете их мнение, вы рискуете потерять их навсегда. Это может привести к тому, что клиенты просто перестанут возвращаться.
Эти наблюдения легли в основу моего стремления помочь компаниям избежать этих ошибок и наладить эффективное взаимодействие с клиентами, освободить время и увеличить продажи в х5.
Хочешь узнать больше, запишись на бесплатную консультацию: @Iurii_Terentev .
1 минута
10 июня 2025