83 подписчика
Представьте: вы отвечаете за уход. За команду, за подопечных, за спокойствие их семей.
И вы прекрасно знаете, как многое зависит от того, насколько хорошо подготовлен персонал, особенно помощники по уходу и медицинские работники. Это не просто формальность — это прямая связь с качеством социальной услуги. Если вы сомневаетесь — это действительно закреплено в государственных стандартах (ГОСТах) и подтверждено практикой.
Но вот парадокс: учиться надо постоянно, а учиться некогда. Причин много...
Персонала не хватает. Смены тяжёлые. После смены — дом, дети, огород, у некоторых есть вторые работы. А во время смены? Ну, давайте честно… что в одно ухо влетело — то в другое и вылетело.
Честно говоря, по уровню регулярности для меня лучшим примером остаётся организация питания в столовой — чётко, по расписанию, и никто не спорит, что это нужно каждый день.
Я нашёл подход, который реально работает. Не «для галочки», а чтобы знания закреплялись, мотивация росла, а ошибки — уходили в прошлое.
1. Микрообучение.
Один мини-курс — одна конкретная проблема., до 2 часов, с короткими уроками по 10 минут. Легко уложиться даже в напряжённый график.
А если сюда еще включить супервизия ответственного за уход и обучающихся.
2. Симуляционное практическое обучение.
Не просто видео и разошлись, а выездная практика в симуляционном центре и живая обратная связь от коллег. Прожить всё это на практике, прочувствовать на себе каждый шаг
Мы с командой симуляционного центра уже протестировали этот формат на практике. И знаете что?
Даже самые «усталые» сотрудники втягиваются. Вопросы, которые раньше замалчивались, теперь обсуждаются открыто. А главное — становится меньше ошибок в уходе. Больше спокойствия. И у персонала, и у проживающих.
Обучение по уходу — это не факультатив. Это основа безопасности, доверия и человечности.
Но, чтобы оно работало, его нужно встроить в реальную жизнь сотрудников — с их рутиной, их усталостью и их настоящими запросами.
Как вы считаете, сработают ли такие форматы? Смогут ли они быть действительно полезны для команды ЦСО, дома-интерната, пансионата? Ваше мнение особенно важно для меня. Отдельно просьба к организаторам ухода и ответственным за уход прокомментируйте.
#СДУ #Школаухода
#ТопБЛОГ #РоссияСтранаВозможностей.
1 минута
15 июня