10 подписчиков
Маркетплейсы изнутри: когда автоматизация не спасает от "сюрпризов"
Работая с аналитикой и финансами на маркетплейсах, всё чаще сталкиваюсь с одной и той же проблемой: даже при полной оцифровке процессов, прозрачности в отношениях с платформами не прибавляется.
Wildberries и Ozon постоянно меняют условия: комиссии, правила возвратов, штрафы — всё это может съедать прибыль и мешать строить прогнозируемую модель. Особенно неприятно, когда эти изменения происходят без предупреждения или в формате "прочтёте в новостях личного кабинета".
Парадокс: чем лучше выстроена автоматизация и контроль, тем яснее видно, сколько проблем скрыто в самой системе. И даже крупные продавцы не застрахованы — масштабы не дают защиты от нестабильных правил игры (больше кейсов и разборов метрик у меня на канале).
А что вы думаете?
С каким маркетплейсом вам сложнее всего выстроить стабильную и прозрачную работу?
анонимный опрос
Wildberries
0%
Ozon
0%
Другой
0%
Пока не сталкивался
0%
Около минуты
14 мая 2025