24 подписчика
Ограничения в деятельности коллекторов
Коллектору НЕЛЬЗЯ: применять физическую силу либо угрозу ее применения, угрожать убийством или причинением вреда здоровью; уничтожать или повреждать имущество либо угрожать таким уничтожением или повреждением; применять методы, опасные для жизни и здоровья людей; оказывать психологическое давление; вводить в заблуждение; размещать информацию о должнике и его долге в интернете, в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщать по месту работы должника; привлекать к взысканию долга двух и более лиц.
Коллектор ОБЯЗАН вести аудиозапись всех переговоров с должником, а также запись сообщений по сетям электросвязи.
НЕЛЬЗЯ взыскивать просроченный долг через личные встречи, в следующих случаях: со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом; с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований и свидетельствующих, что он: а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности; б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении; в) является инвалидом первой группы; г) является несовершеннолетним лицом.
НЕЛЬЗЯ общаться с должником и иными лицами, которые связаны с должником, по инициативе кредитора в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени.
НЕЛЬЗЯ общаться: путем личным встреч: более 1 раза в неделю; посредством телефонных переговоров более, чем: 1 раза в сутки; 2 раз в неделю; 8 раз в месяц. путем отправки текстовых или голосовых сообщений более, чем: 2 раз в сутки; 4 раз в неделю; 16 раз в месяц. У граждан есть право письменным заявлением запретить коллекторам и телефонные переговоры, и личные встречи.
1 минута
14 мая 2025