123 подписчика
С 25 по 26 апреля при содействии Фонда «Центр поддержки предпринимательства Калининградской области» центр коммуникаций VOXYS и компания VOXYS Lab приняли участие в IT-выставке в рамках V профессиональной межрегиональной IT-конференции «MERGE», состоявшейся в городе Иннополис Республики Татарстан.
В рамках работы экспозиции конференции разработчики VOXYS поделились опытом внедрения решений на базе искусственного интеллекта в сфере дистанционного клиентского сервиса и контакт-центров, которые используются в облаке заботы о клиентах. Большой интерес участников вызвали голосовые роботы VOXYS, а также решения на основе больших языковых моделей (LLM).
Кроме того, команда VOXYS представила собственную разработку — омниканальную чат-платформу OmniVOX, которая позволяет автоматизировать клиентские коммуникации в мессенджерах, социальных сетях, веб-чатах и других текстовых интерфейсах, подключать интеллектуальных ассистентов и управлять качеством обслуживания клиентов в режиме реального времени.
Участие в MergeConf 2025 стало для VOXYS важной площадкой для диалога с профессиональным сообществом.
«Для нас участие в Merge — это не просто презентация технологий. Это возможность быть в диалоге с сообществом, обмениваться опытом, слышать обратную связь и развивать наши продукты с учетом самых актуальных запросов отрасли», — рассказывает Александр Макаревский, технический директор VOXYS.
1 минута
21 мая