1 подписчик
#ПРО_коммуникацию_поколений
Интересное наблюдение сформировалось у меня за последние несколько месяцев работы🤔
Начну издалека 😄
Наверное каждый уже посмеялся над роликами про личные границы, которые так рьяно позиционируют и защищают современные молодые специалисты (поколение Z, наши "зумеры"). Но, так ли это смешно?🤨
Сохранение и защита личных границ имеет обратную сторону медали - это уважение личных границ И окружающих тоже ☝
Как это проявляется? Расскажу🤓
Моя предыдущая вакансия в работе предполагала общение с кандидатами возрастной категории 45+, а это поколение X : застой, заявить о себе, пробиться любой ценой, материализм, дефицит проявления индивидуальности - так можно охарактеризовать это поколение.
И с какими же сложностями в общении с этой категорией кандидатов я внезапно столкнулась? Абсолютное игнорирование личных и профессиональных границ оппонента!🤦🏻♀️ Несмотря на то, что я обозначила в вакансии возможность принять звонок и пообщаться до и после рабочего времени, я, все же, предполагала, как минимум, соблюдение культуры и этики деловой коммуникации, надеялась на уважение... Но, не тут-то было😭
Поголовно такие кандидаты позволяли себе совершать звонок, как в 7 утра, так и в 23 часа в любой день, включая выходной🤦🏻♀️ , а если возможности принять звонок у меня не было, то попытки связи не прекращались ни на минуту, параллельные вызовы или не затихающий трезвон телефона был обеспечен до тех пор, пока я не возьму трубку!
Конечно же, я всем время уделяла, общалась и не возмущалась, но какое-то странное ощущение и непринятие происходящего, все же, сохранялось😐
А также, в общении с этими кандидатами было крайне сложно сформировать ДИАЛОГ в классическом его представлении, ибо в большинстве своём это были монологи кандидатов обо всем на свете, кроме профессионального. Мои тактичные возвраты в необходимый вектор интервью терпели фиаско и зачастую приходилось прибегать к аккуратным, но жёстким формулировкам, чтобы остановить этот бесконечный поток ненужной информации о детях, собаках, кошках, дачах, зятях и тд😄 Про бестактное перебивание меня из серии: "Да-да, я поняла, а вот яяяя, у меняяя... " - я вообще молчу. В общем, надеюсь мысль я донесла.
Таким кандидатам важно было выговориться и пообщаться, несмотря на то, что формат коммуникации в виде интервью/собеседования этого не предполагает, а я не подруга или личный психолог.
Теперь о текущей вакансии, которая предполагает общение с кандидатами 20+ , наши оберегающие личные границы зумеры☺
Условия всë те же - возможность общаться в любое время. И что я вижу?😍 Несмотря на то, что я сама направляю кандидатам через работные сайты предложения ознакомиться с вакансией и пообщаться, все, как один, сначала пишут мне в мессенджер - удобно ли вам сейчас поговорить? И только после моего ОК - звонят☝А в общении мне на контрасте с предыдущей категорией было даже неловко от тишины с той стороны, я даже периодически переспрашивала: "Вы тут? Меня слышно"?
И да, меня слышали и СЛУШАЛИ! И только потом, удостоверившись, что я закончила - задавали вопросы, по делу, по факту, кратко, но ëмко, презентовали себя только по существу профессиональных задач.
Какой же это кайф, товарищи! 🙏Тотальное уважение к человеку, его времени и вниманию и только положительные эмоции!!! ☺👍
☝Хочу заметить, что я ни в коем случае не собираю всех под одну гребëнку, не навешиваю ярлыков на поколения 😁 я просто делюсь своим опытом и наблюдениями в рамках общения с большим количеством людей !
А это, как ни крути, всë-равно статистика 😅
2 минуты
1 мая 2025