150 подписчиков

🖱 КликЧек | Крем с бензолом на маркетплейсах

🛒 На маркетплейсе Wildberries был обнаружен крем Effaclar Duo+M от бренда La Roche-Posay с содержанием бензола — опасного вещества с канцерогенными свойствами. Продукт был отправлен на экспертизу после жалоб потребителей. Роспотребнадзор подтвердил: токсичный компонент содержался в креме, купленном именно через маркетплейс. Аптечная версия крема оказалась безопасной.

Ситуация осветила одну из главных проблем электронной торговли — практически полное отсутствие реального контроля над товаром со стороны маркетплейсов.

«Маркетплейсы спокойно продают товары, в которых может содержаться что угодно. Отсутствие документов, отсутствие ответственности, отсутствие элементарной проверки», — подчеркнул Алексей Койтов, председатель Союза потребителей России, в комментарии НСН.

Алексей также обратил внимание, что речь не только о нарушениях закона, но и о репутации самих торговых платформ:

«Маркетплейсы абсолютно не дорожат собственной репутацией. Сегодня они — крупнейшие продавцы в стране, но элементарной верификации товаров не делают».

📉 Эта история в очередной раз поднимает вопрос о надёжности интернет-торговли. Сегодня маркетплейсы — важный канал продаж, но далеко не всегда безопасный. По данным Союза потребителей России, на этих площадках нередко продаются подделки и товары без нужной документации.

Ситуация с Effaclar Duo+M — тревожный сигнал. Онлайн-торговля сегодня стремительно растёт, но качество и безопасность продукции остаются на совести продавцов. А это, как показал случай с бензолом в креме, не работает.

📎 Материал «НСН» (Национальная служба новостей) по теме: Читать (https://nsn.fm/society/v-souze-potrebitelei-posetovali-chto-marketpleisy-ne-dorozhat-reputatsiei)

📌 В рамках нашей новой рубрики «КликЧек» мы будем регулярно рассказывать о самых вопиющих нарушениях прав потребителей на рынке электронной торговли.

Следим за важнейшими изменениями законодательства и стоим на защите прав потребителей.

📲 Подписывайтесь на нас в Telegram и ВКонтакте, чтобы быть в курсе!

🖱 КликЧек | Крем с бензолом на маркетплейсах 🛒 На маркетплейсе Wildberries был обнаружен крем Effaclar Duo+M от бренда La Roche-Posay с содержанием бензола — опасного вещества с канцерогенными...

1 минута

29 апреля 2025