Найти в Дзене

Фразы, которые помогают продавать — без давления и скриптов


Мои клиенты не учатся “продавать”.
Они учатся говорить.
Точно. Уверенно. Без нажима.
И это работает.
Ты не обязан убеждать.
Не обязан давить.
И уж точно не обязан быть кем-то другим, чтобы тебя выбрали.
Когда ты звучишь ясно —
люди слышат.
Или откликаются. Или проходят мимо.
Но ты не теряешь себя.
Вот фразы, которые помогают в работе с входящими клиентами — в голосе, в переписке, в первом касании:
Когда клиент пишет «расскажите подробнее»:
→ «Смотрите, расскажу коротко и по делу. Если почувствуете, что вам подходит — обсудим детали.»
→ «Давайте так: я рассказываю, вы слушаете — без обязательств. Просто почувствуйте, ваше или нет.»
Когда человек «колеблется», но всё ещё на связи:
→ «Если вы в сомнениях — это нормально. Я могу ответить на любые вопросы, чтобы вам стало спокойнее.»
→ «Вы не обязаны решать сейчас. Я просто рядом, если что.»
Когда нужно “предложить”, но не продавливать:
→ «Есть вариант, который может подойти — показать?»
→ «Могу рассказать, как это обычно решают клиенты с похожим запросом. Интересно?»
Когда не хочется звучать “как продажник”:
→ «Я здесь не чтобы убеждать. А чтобы помочь понять, подойдёт ли это вам.»
→ «Мне важно, чтобы было честно. Если не подойдёт — это тоже нормально.»
Иногда, когда ты говоришь именно так — человек делает вдох.
Наконец-то.
Потому что чувствует: на него не давят.
Его слышат.
А значит — можно подумать спокойно.
И решить самому.
Продажа — это не просто техника.
Это контакт.
И он срабатывает, когда ты не теряешь себя.
Если ты чувствуешь, что хочешь продавать без давления —
оставь этот пост у себя.
Пусть он будет рядом,
когда захочется звучать не по правилам, а по себе.
안심하고 따뜻해 — именно это покупают.
1 минута