136 подписчиков
Приглашаем на образовательный семинар «Как увеличить доход, создавая культуру клиентоориентированного бизнеса»
26 ноября 18:00
Спикер — Кира Хаин, специалист в области управления персоналом и корпоративной культуры. Она внедрила системы управления, которые позволили достичь высокой лояльности сотрудников (eNPS до 90%) и экономического эффекта в размере 2 млрд рублей.
Основные вопросы семинара:
- Клиентоориентированность — ключ к стабильному росту вашей компании. Узнайте, почему забота о клиентах — это не просто модный тренд, а необходимое условие для успеха.
- Формирование культуры клиентоориентированности в малом и среднем бизнесе. Овладейте эффективными методами для привлечения и удержания клиентов.
- Создание клиентоориентированной команды. Сформируйте коллектив, который будет вдохновлять сотрудников на достижение результатов.
- Практические инструменты для оценки и улучшения клиентского опыта. Овладейте методами для понимания потребностей клиентов и создания инновационных стратегий.
Регистрация - forms.yandex.ru/...44b
Телеграм-канал Академии МСП, где мы пишем о бизнесе, о полезных инструментах для предпринимателей и предстоящих образовательных семинарах - t.me/...msp
Около минуты
18 ноября 2024