2538 подписчиков
Делегирование делегирования
Объем бесполезной работы невозможно оценить, пока есть те кто объясняет ее ценность.
“Ну, все пора выходить на новый управленческий уровень” - решил я. Но оказалось на этом уровне меня никто не ждёт.
Последние пару месяцев сильно впечатлившись ныне модной штукой “выхода из операционки”, я начал делегировать делегирование. Это когда ты не сам разбираешь на детали процессы и ищешь способы их оптимизации, а говоришь сотрудникам “сделайте мне эффективно” и научите своих подчиненных. А я пойду в башню из слоновой кости “думать о стратегии”.
И вот сидишь ты в своей башни и чувствуешь, как дым от пожаров уже проникает в твое “стратегическое пространство”. Но ты такой “нет, нет. Не гоже мне заниматься операционкой и тушить пожары”.
Бизнесы сгорают в двух случаях:
“когда управленец сгорает сам, бесконечно туша пожары”
“когда управленец не тушит пожары вообще”.
И это тонкий момент понять когда и где ты нужен и на каком участке бизнеса. Так как сотрудники “выполняя огромный объем бесполезной работы” никогда не скажут, что им нужна помощь. Они могут запросить ресурсов, но не управленческой помощи, ибо придется признать свои ошибки, недостаток компетенций.
Что понял я.
- Первое чему нужно учить сотрудников это умению признавать ошибки и осознавать пределы своей компетентности. И делать это надо на своем примере)
- Часто операционку путают с микроменеджментом. Понимание операционки позволяет формировать стратегию “не оторванную от реальности”.
- “Желание вечно тушить пожары” и “Заниматься только стратегией” это две крайности. А вот почему управленец в них впадет, это уже вопрос психологии, а не управления.
- Делегирование делегирования это не навык, не некое умение, технология, которой можно научиться на курсах “выхода из операционки” это живой процесс настройки взаимопонимания в команде.
Лайфхак: Просите сотрудников письменно описывать, то как они поняли задачу и как планируют ее решать. И главное “Зачем?” они это делают)
Мой ТГ-канал: t.me/...ult
1 минута
12 ноября 2024