Найти в Дзене
492 подписчика

Польза конфронтации


Если мы хотим добиться от сотрудников полной отдачи, нам придется применять давление – и это единственное, на что любой из нас по-настоящему реагирует.
Ранее я использовал метод раззадоривания сотрудников постоянно, пытаясь подталкивать их к выполнению плана или достижению новых высот. Но необходимое давление не создашь без конфронтации, которая порой может быть очень интенсивной и эмоциональной.
Однако я часто видел это ранее и встречаюсь сейчас с руководителями, которые старательно избегают конфронтации со своими сотрудниками, потому что боятся конфликтов.

По мне так – здоровая доля стресса, помноженная на управляемый конфликт, позволит посмотреть человеку в глаза, поможет разобраться во всем напрямую, получив сразу причину и мотив его поведения
Конфронтация ни для кого не должна быть унизительной. Когда вы критикуете кого-то, всегда создавайте благоприятный контекст, подчеркивая, что мои цели, это и его цели тоже: «Разве для тебя не главное добиться успеха? В моих интересах чтобы ты добился успеха. И значит мы хотим одного и того же!» Такой контекст не будет манипуляцией, если ваши цели одинаковы, а желание добиться ответной реакции выражено через призму культуры успеха.
1 минута