547 подписчиков
«Эффект кобры» - сосредоточенность на определенных целевых показателях без учета средств и способов, за счет которых они достигаются, а также возможных последствий, т.е. игнорирование того, что установленные цели сами по себе становятся стимулами, влияющими на поведение. Название этого эффекта связано с легендарной историей о том, как британские колониальные власти в Индии решили бороться с распространением ядовитых змей и объявили, что за каждую голову кобры будут выдавать награду, а предприимчивые местные жители начали разводить змей специально для этой цели.
«Помимо прочего, это означает, что показатели, полезные для принятия решений на одном временном горизонте, нередко перестают быть информативными на другом», – уточняет Максим Пескин, менеджер по развитию новых продуктов.
Например, если компания определяет свою прибыль в текущем квартале как единственный значимый KPI, логичным будет отказаться от вложений в развитие продуктов. Однако совершенно очевидно, что такой подход может привести к катастрофическим проблемам в долгосрочной перспективе.
📌Источник: Цифры имеют значение: о подходах к сбору и анализу данных (https:/...ad)
Около минуты
21 ноября 2024