11 подписчиков
Тагир- агент по недвижимости
Вот и прошли первые два месяца моего опыта работы агентом по недвижимости в собственной компании в Санкт-Петербурге.
Я прошёл недельное обучение; забавно быть пользователем собственного продукта.
Затем погрузился в агентскую деятельность: надел бейджик стажёра и, изучая город, начал делать холодные звонки. Смотреть на процесс не сверху вниз, с позиции владельца компании, а снизу вверх оказалось для меня удивительным.
Совершенно другими глазами я увидел процессы и понял мышление агента.Когда ты собственник компании, ты находишься в позиции родителя: создаёшь условия труда и жизни, думаешь о безопасности сделок, о репутации, о ценностях, которые создаёшь для своих клиентов (а твои клиенты — это не только те, кто покупают или продают через тебя квартиры, но и сами агенты), короче, играешь «в долгую».
Агент мыслит с позиции ребёнка.Его интересует быстрый доход; он думает, что компания ему даёт, а не о том, что он может сделать с ресурсами компании.А когда подрастает, пытается уйти во взрослую жизнь, думая, что так будет легче и круче без надзора родителя-владельца компании, не понимая того, что доход собственника компании не выше дохода хорошего агента, а риски и операционные проблемы несоизмеримы.
Отсюда и высокая текучка кадров — классическая проблема «отцов и детей» в реальной жизни.
Да, есть сознательные «дети», прирастающие к компании, работающие с момента основания (в моём ульяновском офисе несколько человек работают с 2015 года!).Приятно, что все такие ребята купили себе квартиры и машины, в том числе и инвестиционные квартиры; это очень круто.
Идеальный сценарий следующий: агент уходит в одиночное плавание, черпает все радости и горести такой работы и, как блудный сын, возвращается, сделав выводы.Так бывает, но нечасто.
В следующем посте напишу о результатах своей работы агентом.
1 минута
1 ноября 2024