Найти в Дзене
60 подписчиков

На вчерашнем вебинаре Владислав Пестриков, операционный директор ресторанов и баров, подробно рассказал, откуда берётся демотивация сотрудников и как превратить её в вовлечённость.


➡️ Запись вебинара вебинара можно посмотреть здесь
➕ Забирайте подарок от Владислава: видеоурок по кадровому голоду, который поможет вам ответить на вопросы командрообразования, мотивации, вовлечения и удержания персонала

Собрали для вас основные тезисы вебинара:

🔸Демотивация - это потеря желания работать и достигать поставленных целей, которая сопровождается негативными эмоциями

🔸4 стадии демотивации:
1️⃣легкий стресс
2️⃣стресс
3️⃣деморализация
4️⃣отчуждение

🔸Причинами демотивации могут быть:
❌Неудовлетворенные потребности
❌Постоянные стрессовые нагрузки  
❌Слишком много изменений в проекте 
❌Отсутствие карьерного роста
❌Недостаток признания и похвалы со стороны руководителя

🔸Токсичные сотрудники демотивируют коллектив - важно искать причину такого поведения и работать с обратной связью.
🔸Формирование корпоративной культуры, работа с командообразованием и гибкий стиль управления помогают выстраивать здоровые отношения внутри команды.

🔸Личные беседы и регулярные, анонимные опросы eNPS помогают оценивать уровень вовлеченности сотрудников. Вопросы могут касаться атмосферы в коллективе, условий труда, идей по улучшению процессов, отзывов от гостей.
🔸Важно не просто провести опрос, но и работать с результатами, быть готовым к изменениям. После опроса составьте список с выявленными проблемами и возможными путями решения.

💡 Конкретные шаги по увеличению вовлеченности:
✔️Убедитесь в том, что и вы и другие руководители заинтересованы в повышении вовлеченности
✔️Встречи 1:1
✔️Больше общаться с сотрудниками, советоваться
✔️Грамотная постановка задач и целей
✔️Правильный подбор по ценностям компании
✔️Регулярно проводите eNPS опрос
✔️Устанавливайте доверительные отношения с сотрудниками

✨ А в следующий четверг Денис Блохин, эксперт по общепиту и франчайзингу, ex-CEO CheburekMe, расскажет, как построить команду, готовую к масштабированию
На вчерашнем вебинаре Владислав Пестриков, операционный директор ресторанов и баров, подробно рассказал, откуда берётся демотивация сотрудников и как превратить её в вовлечённость.
1 минута