11 подписчиков
Покупатель - это тот, кто один раз купил.
Клиент - это тот, кто купил несколько раз и продолжает покупать.
Недовольный клиент - это клиент, который продолжает покупать и при этом предъявлять претензии.
По сути недовольный клиент - это нонсенс, т.к. если ты не монополист, то стоит задуматься, в тебе ли проблема, раз клиент бесконечно жалуется и причиняет проблемы, но при этом продолжает возвращаться ))
Около минуты
8 ноября 2024