20 подписчиков
Связь между стоимостью ремонта и планами на эксплуатацию квартиры.
На прошлой неделе заезжал к заказчикам, которым мы сдали ремонт полгода назад. Они попросили о встрече и мы подъехали. Пока мы давали рекомендации в части радиаторов, терморегуляторов и теплых полов, я увидел как...
Подождите, я соберусь с духом.
Я увидел как их четырехлетняя дочь (маленькая замечательная девочка с огромными бантами) посадила на высокий барный стул собаку (живую собаку — джек-рассел), разогнала этот стул до скорости света и припечатала о выступающий угол стены.
На полу осталась траектория движения стула, а на углу стены — нормальный такой скол. Восторженно-смеющаяся девочка, испуганно-счастливый джек-рассел (он только что снова выжил!), невозмутимо внемлющая нашим советам мама — это то, что видели мои глаза.
А мое сознание отправилось на год назад и вспомнило штукатуров, которые штукатурят и шлифуют этот угол, маляров, которые устанавливают уголки и тщательно шпаклюют, шкурят, шпаклюют, шкурят, шпаклюют, шкурят и красят разворачивая малярную лампу под всеми возможными углами.
И да, еще я вспомнил заказчицу, маму этой прелестной девочки, которая оценивала качество угла с расстояния двух сантиметров, а результатом этой экспертизы стало — "Ну хорошо, но можно было и лучше". И пришлось тогда еще немного доработать и перекрасить, чтобы стало еще лучше.
А вот вам другая история. Встретился с потенциальным заказчиком, обсуждали его проект и возможное сотрудничество. Человек рассказал о своем подходе к жизни и планах на эту квартиру. Я не могу вам сообщать подробности нашего диалога, но рассказ о своем отношении к жизни и о планах на эту квартиру вот прям сразу снизил стоимость ремонта примерно на 15%. И это без потери качества и без детального перерасчета сметы. Такое бывает.
Реалистичное представление о том, как именно вы будете эксплуатировать квартиру, поможет существенно сэкономить на ремонте.
Для себя сделал вывод, что нужно больше общаться с заказчиками и больше их слушать. Моя задача — решить проблему клиента, но чтобы это сделать, нужно понимать контекст и мотивы в мельчайших подробностях. А решение проблемы, поверьте, не всегда располагается в плоскости проектных особенностей, бюджета и тех задания.
✅ Рассчитать стоимость ремонта - t.me/...bot
✅Телеграм канал - t.me/...rtt
✅ Связаться с нами - renosmart.taplink.ws
Подпишись на канал - www.youtube.com/...rtt
Реносмарт. Вы мечтаете, мы делаем остальное.
2 минуты
25 октября 2024