24 подписчика
Лучше дочь - квадробер, чем менеджер - робот.
Из каждого утюга мы слышим про ИИ (искусственный интеллект), который скоро все заменит, будет имитировать диалоги, что его даже не отличишь от человека и т.п. Но, представьте, что с вами поговорил робот так, что вы не отличили его от человека. И прошли дальше по “воронке продаж”. В b2b контакты выстраиваются годами, холятся и лелеятся; подарки ключевым клиентам и поставщикам становятся все дороже и необычнее, а тут вас “обыграл” робот. 🤬
Мне кажется, что время обезличенных рассылок уже прошло, и в век информационных технологий все больше ценится личное внимание и искреннее отношение с партнерами, поставщиками и клиентами.
Однако, холодные звонки по-прежнему остаются одним из самых интересных и конверсионных инструментов в сегменте b2b при правильной подаче.
Могу сказать так: более 70% наших клиентов мы нашли сами с помощью холодных звонков, и это клиенты, которые стали постоянными. У нас есть целая система по тому, как это правильно делать, чтобы это было эффективно.
О том как меня раздражают роботы в продажах, и о том, как правильно продавать "в холодную”, я порассуждал в статье на vc.ru: https://vc.ru/u/2383736-dmitrii-pryanishnikov/1601693-luchshe-doch-kvadrober-chem-menedzher-robot
1 минута
22 октября 2024