Найти в Дзене
34 подписчика

Три ключевые роли РОПа


Часто на роль руководителя отдела продаж (РОПа) продвигают лучших продавцов, и это логично: РОП должен глубоко понимать работу своей команды и быть признанным экспертом. Однако одной экспертности в продажах недостаточно. Чтобы быть успешным, РОП должен совмещать в себе три важные роли.

🔵 Продавец

Прежде всего, РОП должен оставаться профессионалом в продажах. Без глубокого знания процесса сделки невозможно правильно организовать работу команды, давать эффективные рекомендации и строить четкие процессы.

Если РОП не обладает этим пониманием, он рискует превратиться в обычного администратора, который требует отчеты, но не вносит реальной ценности в работу команды.

🔵 Лидер

РОП — это не одиночный игрок, а лидер, который ведет команду к общей цели. Пока продавцы работают над отдельными сделками, РОП обязан видеть стратегическую картину и разъяснять её сотрудникам, вдохновляя их на достижение общих KPI.

Если же руководитель будет концентрироваться только на своих личных успехах и закрывать важные сделки самостоятельно, команда начнет деградировать. В небольших отделах это может временно работать, но по мере роста команды такая модель неустойчива.

🔵 Коуч

Одной из важнейших ролей РОПа является развитие своей команды. Постоянный рост компетенций каждого сотрудника — залог успеха отдела. РОП должен создавать условия для обучения и следить за состоянием команды, поддерживая сотрудников в их профессиональном развитии.

Но важно найти баланс — слишком большая опека превращает руководителя в «наседку», от которой зависят все решения, что ведет к снижению эффективности команды.

Чтобы быть эффективным РОПом, нужно развивать в себе все три роли: продавца, лидера и коуча.

❓Как РОПу уйти от микроменеджмента и стать стратегом с четкими контрольными точками, основанными на данных, а не на субъективных мнениях?

❓Как развивать команду и повышать её компетенции, даже если бюджет на обучение ограничен?

❓Как найти баланс между контролем и свободой, чтобы менеджеры по продажам сохраняли ответственность за свои результаты?

Об этом и многом другом мы расскажем 6-7 декабря на нашем тренинге для руководителей отдела продаж IT-решений. Это тот редкий случай, когда можно поучаствовать не в корпоративном формате, а отправить своего лушего сотрудника для прокачки навыков.

Присоединяйтесь!
Три ключевые роли РОПа Часто на роль руководителя отдела продаж (РОПа) продвигают лучших продавцов, и это логично: РОП должен глубоко понимать работу своей команды и быть признанным экспертом.
1 минута