938 подписчиков
✅Публикуем часто задаваемые вопросы по интеграции 1С с маркетплейсами.
❓Сколько времени займет интеграция 1С с маркетплейсами?
В среднем, настройка интеграции 1С с одним маркетплейсом занимает около 5-7 рабочих дней. Далее идет проверка его работы со стороны Заказчика.
❓С какими конфигурациями 1С можно настроить интеграцию?
Модули поддерживают работу со следующими конфигурациями:
✔️ Управление торговлей 11.4 и выше
✔️ Управление нашей фирмой 1.6.24 и выше
✔️ Комплексная автоматизация 2.4 и выше
✔️ ERP 2.4 и выше
❓Поддерживают ли модули создание карточек из 1С?
Создание карточек товаров на маркетплейсах по данным 1С поддерживают модули OZON, Яндекс-Маркет и Wildberries.
❓Выполняете ли Вы доработку модулей под наши нужды?
Да, выполняем. Можем доработать любой из модулей под Ваши бизнес-процессы. Однако, не всё можно доработать. Ограничением будет выступать API маркетплейса. Если API не позволяет выгружать из ЛК маркетплейса какие-либо данные, то доработкой это не решить.
❓Вы используете в настройке типовой модуль OZON и Яндекс-Маркет. Почему мы должны покупать внедрение у Вас, если сами можем скачать эти бесплатные модули и поставить?
Вы можете самостоятельно настроить интеграцию 1С с указанными маркетплейсами, однако на это может уйти много времени и есть риск, что может не заработать. В особенности это касается модуля Яндекс-Маркет.
❓Мы поставили модуль, но он работает как-то неправильно, Вы можете его донастроить?
Нет. Мы не занимаемся донастройкой модуля. Зачастую, это приводит к тому, что специалист тратит больше времени на то, чтобы найти и исправить ошибки. Но мы можем внедрить модуль «с нуля» и это будет быстрее. Даже если у Вас не работает что-то одно (загрузка заказов, обновление остатков и т.д.).
❓А можно просто купить у Вас модуль Вайлдберриз и самим поставить?
Нет. Мы не продаем модули отдельно. Вы платите за услугу полного внедрения модуля интеграции «под ключ».
❓Вы оказываете поддержку после внедрения модуля? Это платно?
Да, конечно. Вы в любой момент можете обратится к нам за помощью по работе с модулем. Наша помощь в этом случае является консультацией и оплачивает по фактически затраченным часам на решение проблемы.
❓У маркетплейсов выходят обновления. Как в этом случае работают Ваши модули?
Типовые модули Яндекс-Маркет и OZON имеют функционал обновления. Специалист, после внедрения, расскажет и покажет, как Вы самостоятельно сможете обновить модуль, без чьей-либо помощи. По модулю СберМегаМаркет и Wildberries, в случае выхода обновлений API, мы предупреждаем свои клиентов заранее, что необходимо произвести обновления для корректной работы модуля и пишем оценку трудозатрат.
❓Есть гарантия на работу модуля?
Да, на нашу работу по интеграции 1С с маркетплейсами предоставляется гарантия сроком 6 месяцев с момента сдачи проекта. Гарантия распространяется на те настройки и доработки, которые были выполнены нашими специалистами. Однако она не распространяется на следующие случаи:
✔️ Самостоятельные изменения настроек или доработки, выполненные Вами или третьими лицами после завершения работы.
✔️ Обновления API маркетплейсов.
✔️ Ненадлежащее использование модуля, нарушение правил его эксплуатации (действия не по инструкции, которую мы выдаем).
❓Получается, что модуль после Вашего внедрения полностью наш? Не надо за него ежемесячно платить?
Все верно. Оплата единоразовая за внедрение модуля «под ключ». После внедрения модуль остается у Вас и переходит под Вашу ответственность.
❓Код у модулей открытый?
Да, код открытый.
С оригиналом статьи Вы можете ознакомится в нашем телеграм-канале: t.me/...153
Услуга интеграции 1С с маркетплейсами у нас на сайте - Интеграция 1С с Маркетплейсами
Если Вам нужна консультация по этому посту или другая консультация по 1С, обращайтесь к нам:
тел.: +7 (3532) 50-56-93
сайт: itkonus.ru
Подписывайтесь на наш телеграм-канал: t.me/...log
3 минуты
21 октября 2024