84 подписчика
Для тех кто пропустил очень содержательный разговор - публикую запись прямого эфира на тему crm-маркетинга с Дамиром Галимовым.
По мне так подняли очень важные темы, разобрали примеры как убрать кассиров, как поставить кассы самообслуживания и приучить гостей покупать билеты через чат-бот - коллеги за сезон сумели оцифровать 100 000 посетителей парка, я считаю, это классный кейс!
Поговорили про RFM-отчет и что делать с возвращаемостью гостей и главное как, обсудили важность прицельного маркетинга по сегментам, с учетом их частоты посещения. Считаю, что за crm-маркетинг - находка для малых городов и за ним будущее, так как бюджеты на прямой растут с каждым годом и новый гость выходит все дороже и дороже.
Жаль вопросов в этот раз не было… Видимо все итак ясно и понятно 😁
Если вы также как и я вдохновились - можно написать Дамиру напрямую и найти точки соприкосновения @GalimovDR
Около минуты
17 октября 2024