196 подписчиков
Интересное с Финополиса: Банки.ру и Банк ДОМ-РФ запустили совместный сервис «Ипотека по QR-коду». Суть оного заключается в том, что теперь ты можешь подать заявку на ипотеку, просто отсканировав QR-код на сайте Банки.ру. Вся необходимая информация автоматически подгрузиться с твоих Госуслуг.
На первый взгляд — это отличный пример, как цифровизация помогает улучшить клиентский путь и сократить время принятия решения пользователем.
Сам понимаешь, упрощение процесса подачи заявки неизбежно влечет за собой повышение лояльности и, конечно же, конверсии. Куда без этого.
С другой стороны механика лично мне пока не до конца ясна. Ведь если это внезапно такой хороший инструмент, то почему бы его не расшарить на весь рынок, зачем зацикливаться на одних лишь банки.ру? По сути сами себя ограничивают возможностями и трафиком, есть ведь и другие маркетплейсы.
Поэтому есть ощущение, что глобально пользовательский путь не так чтобы прям серьезно меняется. Может быть просто поля предзаполняются самостоятельно?
Проверять я, конечно, не буду, поэтому оставляю за собой право на ошибку.
Около минуты
17 октября 2024