10 подписчиков
Какие вопросы нужно задать клиенту, перед тем, как начать презентовать ему свой продукт?
🤫 Если бы я знал 5 каких-то волшебных вопросов, просто задав которые сразу же со 💯 вероятностью получаешь сделку, я бы точно их никому не рассказывал😂
Я бы просто зарабатывал очень много денег 💵 тупо задавая вопросы😂😂
К счастью, всё не так просто, но и не сложно.
По факту же у каждой компании есть определенная специфика, опираясь на которую можно разработать серию очень эффективных вопросов.
Эта специфика есть и у мебельщиков ⤵️
Вопросы для мебельщиков мы создали, проработав материалы реальных встреч с клиентами (более 1000 часов реальных видео со встреч).
Когда менеджеры по продажам учатся у нас, мы просим их записывать встречи с клиентами. Записи этих встреч сначала мы сами разбираем, и после разбираем их вместе с менеджерами, таким образом давая им обратную связь.
Исходя из этого, мы пришли к выводу, какие вопросы нужно задавать:
‼️Лучше всего товары продаются тогда, когда менеджеры задают глубокие вопросы ‼️
Чтобы ответ на вопрос «Какие вопросы следует задавать клиенту, прежде чем презентовать продукт?» был интересен всем компаниям, независимо от сферы их деятельности, следует обратиться к технологии SPIN.
SPIN - это база всех существующих переговорных процессов.
Нил Рэкхем разработал технологию продаж SPIN, согласно которой продавец должен формировать интерес к продукции через четыре группы специфичных вопросов клиенту:
📌 ситуационные
📌 проблемные
📌 извлекающие
📌 направляющие.
Напишите, пользуетесь ли вы технологией SPIN в процессе ведения переговоров с клиентами. Приносит ли это результаты конкретно вашему бизнесу. Буду рад общению.
#сухановы #сухановпродастчтоугодно #отделпродаж #РОП #мебельныйбизнес #менеджерпопродажам #лидменеджер #какпродатьмебель #CRM #евгенийсуханов
1 минута
28 октября 2024